为什么南特的小工厂突然开始重视客户满意度?这背后真的只是生意吗?一位来自福建的跨境创业者在南特观察到本地小厂对客户反馈的异常重视,结合法国制造业转型趋势,分享关于公司并购、文化差异与信任重建的亲身思考。